免费排队预计时间

项目

订阅用户可以免费生成视频，但要排队。放行按每日预算节流，并且用得少的人优先，所以排队不是先来先到。

版本	改动	结果
第一版	显示「前面还有 N 个」	后来的人合法插队，数字会涨，用户说「这是骗局」
第二版	去掉人数，剩余时间只减不增	「预计 5 小时，5 小时后还剩 1 小时」

补数据：原看板只统计放行成功的任务，放弃的人不在分母里。先补埋点：承诺时间、实际放行时间、离开队列的时间和去向。
定位：拉一周 692 条放行记录对比承诺和实际。实际等待的 p90 是承诺的 3.1 倍，30% 的任务晚 1 小时以上；改用积分的用户里 85% 在看到预计时间后 5 分钟内做了决定。
参考：看了 7 个产品。等待在分钟级的都不给时间，显示名次的都会出事，给数字的话偏长比偏短安全。
方案：只显示区间，上限按 90 分位校准，首次显示后只收窄不变长；超时明说并给出继续等或改用积分；提交前就预告区间。